Gobierno
Gobierno reúne en el riel del menú lo que necesitas para responder a tres preguntas sin reconstruir nada a mano: ¿qué datos vio la IA?, ¿cuánto estamos gastando? y ¿quién hizo qué, y cuándo? Es de toda la organización, no de un ambiente. Para abrirlo se necesita el permiso de lectura de auditoría.
| Página | Para qué |
|---|---|
| Gobierno de IA | Cada llamada a un modelo y qué datos personales se reemplazaron por marcadores antes de enviarla. |
| Consumo de IA | El gasto de IA y de lectura de documentos: lo incluido en el plan y lo que corre con cuenta propia. |
| Auditoría | El registro de cambios y acciones de personas, robots y del propio Zoan Cloud. |
| Retención de datos | Cuánto tiempo queda activo cada tipo de dato, si al vencer se archiva (en Zoan Cloud o en tu contenedor) o se borra, y la exportación completa de la organización. Exige su propio permiso de lectura. |
| Datos personales | Atender a una persona que pide suprimir sus datos: buscar, suprimir o anonimizar, también en lo archivado, con constancia en PDF. Exige el permiso data_subject:manage. |
Gobierno de IA
Sección titulada «Gobierno de IA»Muestra cada llamada que asistentes, robots y borradores de esquema hicieron a un modelo de lenguaje, y cuántos datos personales se protegieron en cada una. Se guardan conteos, nunca valores: sabes que se ocultaron dos correos y un número de documento, sin que esos datos queden guardados en otro lugar.
- Tarjetas: Llamadas, Con enmascarado, Datos protegidos y Por tipo de dato.
- Filtros: rango de fechas, fuente (Robots, Asistentes, Borradores de esquema) y Solo sin enmascarar, para encontrar rápido las llamadas que salieron sin protección.
- Tabla: fecha, fuente, asistente o proceso, modelo, gasto, cuántos datos se protegieron y cuántos se restituyeron en la respuesta.
- Exportar CSV para entregar el detalle a quien lo pida.
La política de qué se enmascara se define para toda la organización en Administración › Organización y SSO, y cada asistente puede ajustarla por herramienta.
Consumo de IA
Sección titulada «Consumo de IA»Ver Consumo de IA: gasto del período, presupuesto del plan, conversaciones, llamadas, audio transcrito y páginas de documentos, con el detalle por origen, asistente, proceso, flujo, modelo y canal.
Auditoría
Sección titulada «Auditoría»La Bitácora registra quién creó, cambió, publicó, ejecutó, aprobó o borró algo, con fecha, actor, entidad, carpeta y ambiente. Lo que hace Zoan Cloud por su cuenta aparece como Sistema.
- Filtra por Tipo entidad, Tipo evento y carpeta (incluida la Raíz del ambiente).
- Abre un evento para ver todos sus detalles y su identificador.
- Exportar descarga la bitácora filtrada en CSV o JSON, con un rango Desde/Hasta opcional, para llevarla a tu propio sistema. También puedes traerla por la API (
GET /v1/audit-events). - La bitácora se conserva 2 años en la plataforma; después se archiva según Retención de datos.
Los propietarios y administradores de la organización ven además la pestaña Actividad / Seguridad, con las llamadas a la API: acción, actor, estado y endpoint.
Siguientes pasos
Sección titulada «Siguientes pasos»- Consumo de IA — gasto y presupuesto.
- Retención de datos — tiempo activo, archivo, formato del .zip y exportación completa.
- Datos personales — supresión a pedido del titular.
- Organización y SSO — política de datos personales y plazos de tareas.
- Carpetas y acceso — quién puede ver y operar cada área.